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共同战疫,欢迎侨胞关注在线医疗咨询平台
2020-03-20 16:11

  近期,菲律宾新冠肺炎疫情发展迅速。为解决部分侨胞因语言不通咨询当地医疗服务难的问题,我馆将介绍以下三个为侨胞们提供免费线上咨询、心理援助和防疫知识科普的医疗咨询平台。同时提醒大家,在线咨询不能代替线下面诊,如出现发热、乏力、咳嗽、呼吸困难等呼吸道症状,请立即戴上口罩前往附近医院就医,以免延误治疗。

  平台一: 阿里健康海外侨胞在线医疗咨询专区

  阿里巴巴集团旗下的阿里健康已于日前开通“海外侨胞在线医疗咨询专区”,并已协调有湖北问诊经验,经过新冠肺炎诊疗方案培训的公立医院执业医生进入这一项目。此外,专区还提供了针对抗击新冠肺炎的最新权威科普。具体情况如下:

  使用方法:打开支付宝APP,首页搜索关键词“科学防疫”,点击进入【守护海外侨胞】阿里健康问医生服务页面,即可免费咨询国内医生。

  服务时间: 8:30-24:00(北京时间)

  费用: 免费

  覆盖范围:全球(除大陆及港、澳、台地区)

  平台二:微医互联网总医院全球抗疫平台情况介绍

  “微医互联网总医院”是全国规模较大的互联网医院集团,拥有国内12家实体医疗机构和21家省市互联网医院。“新冠肺炎实时救助平台”是该集团联合中国医师协会、中国医促会于2020年1月23日共同发起的在线公益服务平台。截至目前已集结全国49128名医生,累计提供免费咨询近162万人次。

  一、服务科室

  (一)新冠肺炎疫情相关科室:呼吸内科、耳鼻喉科、内科、全科、中医内科等。

  (二)其他科室:儿科、妇科、中医科、内分泌科、心血管内科、骨科、泌尿外科、感染科、神经内科、消化内科等。

  二、使用方法:关注“微医健康”公众号,点击底部“实时疫情-全球抗疫平台”。

  三、功能介绍

  1、防疫知识科普:进入服务页面后即可直接浏览新冠肺炎防治知识科普信息。

  2、线上咨询服务:①点击【免费咨询华人医生】:首次使用需通过邮箱或手机号码注册微医账号,并添加就诊人信息;如已有账号,需登录后使用;②提供病情信息,待医生接诊后即可开始咨询。

  3、心理咨询服务:点击【海外同胞专属心理咨询通道】,根据自身需求,在注册登录后选择心理问题自测和线上心理咨询等不同服务。该通道尚在建设中,请大家耐心等候,及时关注。

  四、其他信息

  服务时间:7*24小时。

  费用:免费。

  覆盖范围:全球。

  平台三:百度问医生全球公益援助平台

  “问医生”为百度旗下百度健康打造的在线医生咨询平台。据百度健康团队介绍,远程咨询医师团队由接受过新冠肺炎专业诊疗方案培训的公立医院执业医生组成。截止目前仅呼吸、急诊科,全国就有超十万名医生,累计提供免费咨询2830万人次。除免费义诊外,百度健康平台同时提供疫情心理援助、防护知识、专家直播等一系列公益服务,帮助广大侨胞抗击疫情,保护自我。

  使用方法:将以下网址粘贴复制到您的任一手机浏览器中打开:https://dwz.cn/nBqTEBem,您将直接进入疫情服务频道。

  服务时间:7*24小时

  费用:免费

  覆盖范围:全球

  平台四:京东健康全球免费健康咨询平台(中英双语)

  一、功能介绍:

  (一)中医专家咨询:30多名中医专家提供中医问诊服务,充分发挥传统中医在新冠肺炎防治中的重要作用。

  (二)援鄂一线医生:召集了38名在湖北一线抗疫的专家和医生,将他们过去两个月经历和积累的最前线疫情防治经验,提供给海外同胞。

  (三)免费心理疏导:海外同胞可拨打热线电话获得免费心理疏导服务。

  (四)英文在线问诊:20多名有英语接诊能力的医生在线提供服务。

  (五)覆盖全部科室:包括与疫情紧密相关的感染科、呼吸内科等。

  (六)中药采购渠道:京东健康正在打通中药饮片和中成药采购及配送通道,供海外华人机构、诊所等采买,以满足更多海外同胞的需求。

  同时,为切实助力全球抗疫,京东健康整理了疫情以来平台医生的问诊经验,撰写英文版抗疫知识手册,分享给海外的医务工作者,帮助全球医务工作者共同抗击疫情。

  二、使用方法:打开京东APP,在搜索框搜索“海外问诊”或“全球抗疫”。

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